XIAM Solutions
Naar HomeHome Naar ContactContact
producten

e-Business

foto e-businessXIAM Solutions maakt uw e-business tot een succes door werk te maken van:

  • Gebruiksvriendelijkheid van de gebruikersinterface: uw klant vindt snel wat hij zoekt en kan eenvoudig tot bestellen overgaan.
  • Het proces achter de schermen van orderafhandeling: door de logica verloopt het automatisch en volkomen vlekkeloos.
  • Uw e-business portal als het visitekaartje van uw bedrijf: deze is dus meer dan alleen een technische oplossing. Klanten herkennen uw bedrijfscultuur en huisstijl erin.
  • De mogelijkheid zowel handmatige invoer via de business portal toe te staan als geautomatiseerde gegevensinvoer.

Business portal

Na zich ingelogd te hebben, biedt Uw business portal de volgende mogelijkheden:

  • Uw klant heeft toegang tot gegevens als orderstatus en aankoophistorie.
  • Uw klant kan zowel gestandaardiseerde als te configureren producten bestellen.
  • Uw klant kan zijn order stap voor stap volgen en waar nodig aanpassen.
  • U kunt uw klant ad hoc inkopen toestaan.
  • Geautoriseerde personen binnen de klantorganisatie kunnen het recht krijgen om binnen een bepaald budget aankopen te doen.

Elektronische gegevensuitwisseling

Het contact met uw klant kan ook in hoge mate geautomatiseerd verlopen. Uw klant maakt op zijn eigen systeem een elektronische order aan. Uw systeem verwerkt deze en genereert automatisch een orderantwoord, bijvoorbeeld: "order zonder wijziging geaccepteerd".

Deze vorm van elektronische gegevensuitwisseling van systeem tot systeem is nuttig in de volgende situaties:

  • U doet veel transacties en dus veel (order)regels met uw klant
  • De klant heeft een hoge automatiseringsgraad
  • U verkoopt uitsluitend gestandaardiseerde producten
  • Er is al een vertrouwensrelatie met uw klant
  • U wilt of moet zowel vanuit een VAN- of een internetnetwerk communiceren
  • U wilt documenten in de vorm van gestructureerde XML-berichten aanbieden

Naar bovenNaar boven